Čeští pacienti získají díky nové generaci aplikace EZKarta přístup ke svým zdravotním údajům přímo v mobilním telefonu. Ministerstvo zdravotnictví si od novinky slibuje zásadní digitalizaci českého zdravotnictví. Do budoucna má aplikace dokonce umožnit objednání k lékaři. Ministerstvo ale upozorňuje, že některé technologické problémy zatím neumí vyřešit. Například nedostatek lékařů.
České zdravotnictví vstupuje do digitálního věku.
Po desetiletích, kdy základním komunikačním protokolem mezi dvěma českými nemocnicemi byla obálka, pacient a věta „tohle jim tam doneste“, přichází stát s novou generací aplikace EZKarta.
Pacient díky ní získá přístup ke svým zdravotním záznamům přímo v telefonu.
Jde o zásadní změnu.
Dosud měl totiž český občan nejrychlejší přístup ke své diagnóze prostřednictvím Googlu.
Stačilo zadat „bolest na levé straně břicha“ a během tří minut se dozvěděl, že má rakovinu, selhání jater, parazita původem z rovníkové Afriky a pravděpodobně už je mrtvý.
EZKarta by měla tento proces výrazně zpřesnit.
Nyní se pacient dozví, co mu skutečně je.
Pokud to lékař zjistil.
Zdravotní dokumentace konečně na jednom místě
Jednou z hlavních výhod systému má být postupné propojení zdravotních údajů pacienta.
Ministerstvo chce odstranit situace, kdy má praktický lékař část dokumentace, nemocnice druhou část, specialista třetí a pacient doma igelitovou tašku obsahující výsledky krevních testů od roku 1997.
Právě igelitová taška přitom dlouhodobě patří mezi nejspolehlivější prvky českého systému elektronického zdravotnictví.
Nevyžaduje heslo, nepotřebuje aktualizace a její dostupnost se dlouhodobě pohybuje kolem 99,9 procenta.
Jedinou známou bezpečnostní slabinou je babička, která ji může omylem vyhodit.
Ministerstvo přesto věří, že mobilní aplikace představuje budoucnost.
„Naším cílem je, aby občan měl všechny důležité zdravotní informace na jednom místě,“ uvedl zdroj blízký projektu.
Na otázku, zda je budou mít na jednom místě také lékaři, požádal novináře, aby nekazili slavnostní atmosféru.
Aplikace přeloží lékařské zprávy do češtiny
Další připravovanou funkcí má být automatický překlad lékařských zpráv do jazyka běžného pacienta.
Současná zpráva například může obsahovat text:
„Pacient afebrilní, eupnoický, kardiopulmonálně kompenzovaný, bez známek akutního distressu.“
EZKarta jej přeloží jako:
„Zatím dobrý.“
Výrazně se má zjednodušit také komunikace výsledků laboratorních vyšetření.
Zelená barva bude znamenat „v pořádku“.
Oranžová „měli bychom to sledovat“.
Červená „objednejte se k lékaři“.
A blikající červená s vykřičníkem „možná si raději nelehejte, sanitka už jede“.
Ministerstvo původně zvažovalo ještě černou barvu, ale po konzultaci s UX specialisty ji vyřadilo jako demotivující.
Objednání ke specialistovi přímo z telefonu
V další fázi má EZKarta umožnit také vyhledání lékaře a elektronické objednání.
Pacient si například zvolí obor „neurologie“, zadá bydliště a aplikace zobrazí nejbližší dostupný termín.
14. dubna 2029.
Pod termínem bude tlačítko:
„Najít dřívější termín.“
Po jeho stisknutí aplikace otevře mapu Polska.
Ministerstvo upozorňuje, že nejde o chybu.
„Digitalizace může výrazně zefektivnit objednávkový systém, ale neumíme pomocí mobilní aplikace vyrobit dalších osm tisíc lékařů,“ vysvětlil člen vývojového týmu.
Programátoři se o to podle něj přesto pokusili.
Po několika týdnech vývoje vznikli tři noví dermatologové, ale všichni byli ve formátu PDF.
Zubaři zatím nebudou podporováni
Samostatnou kapitolou zůstává stomatologie.
Vývojáři původně plánovali funkci „Najít zubaře přijímajícího nové pacienty“.
Během testování však zjistili, že vyhledávání nevrací žádné výsledky a aplikace působí porouchaně.
Funkce proto byla nahrazena tlačítkem:
„Hodně štěstí.“
Po jeho stisknutí telefon zobrazí nabídku letenek do Polska, Maďarska a Turecka.
Prémiová verze aplikace nabídne také možnost zavolat matce a zeptat se jí, jestli její zubař náhodou někoho nebere.
Ministerstvo tuto technologii označuje jako „komunitní zdravotnictví“.
Umělá inteligence pomůže pacientům s výsledky
Do budoucna se počítá také se zapojením umělé inteligence.
Ta by měla pacientovi vysvětlit výsledky vyšetření jednoduchým jazykem a doporučit další postup.
Ministerstvo však zdůrazňuje, že AI nebude nahrazovat lékaře.
Bude pouze dělat to, co dnes dělá pacient sám ve dvě hodiny ráno na internetu.
Výhodou bude, že místo sedmnáct let starého příspěvku na diskusním fóru eMimino dostane odpověď vytvořenou moderním jazykovým modelem.
Obě metody mají podle prvních testů přibližně stejnou schopnost přesvědčit pacienta, že umírá.
Součástí bude i ukazatel čekací doby
Jednou z nejočekávanějších funkcí EZKarty je přehled čekacích dob.
Ministerstvo původně plánovalo zobrazovat čekání ve dnech.
Po konzultaci s českými nemocnicemi však vývojáři přešli na měsíce.
U některých odborností bude aplikace používat roky.
A u dětské psychiatrie bude pouze zobrazovat rotující kolečko a nápis:
„Snažíme se.“
Pacient si bude moci nastavit také upozornění na blížící se termín.
Například:
„Vaše vyšetření magnetickou rezonancí se uskuteční za 365 dní.“
„Vaše vyšetření magnetickou rezonancí se uskuteční za 180 dní.“
„Vaše vyšetření magnetickou rezonancí se uskuteční zítra.“
A následně:
„Vaše vyšetření bylo z provozních důvodů přesunuto na listopad.“
Papír ale úplně nezmizí
Ministerstvo zdravotnictví zároveň uklidnilo starší pacienty, že zavedení EZKarty neznamená okamžitý konec klasické zdravotní dokumentace.
Lékaři budou moci i nadále používat papír.
Nemocnice budou moci nadále tisknout výsledky.
A pacienti budou moci nadále přenášet důležité zdravotní informace mezi jednotlivými zdravotnickými zařízeními vlastními silami.
„Digitalizace musí probíhat postupně,“ vysvětlilo ministerstvo.
České zdravotnictví proto několik příštích let počítá s hybridním systémem.
Data budou digitálně uložena v EZKartě, elektronicky přenesena do nemocnice, automaticky zpracována informačním systémem a následně vytištěna.
Papír pak sestra položí lékaři na stůl.
Protože doktor heslo do systému stejně zapomněl.
